你好，我在中公教育参加事业单位协议培训，如果没有被录用按照协议退款4000元，协议上写着如果没有被录用，从录用公告出来之日起15---30个工作日将款项退到本人账户。录用公告8月15日出来，至今已快两个月，却迟迟没有收到退款，每次打电话过去，客服都说总部还在审核中，各种理由推脱我该怎么办？