首先，您有权要求退还多收取的款项。您可以尝试与手机店进行协商，要求对方退还超出合理范围的费用。如果无法达成一致，您可以考虑通过法律途径解决。 在处理此类纠纷时，建议您收集以下证据。 通话记录或交易记录证明您已经支付了额外的费用。 有关手机价格、服务条款以及双方同意的价格约定的书面文件或其他证据。 银行对账单或其他财务记录证明您已付款给手机店。 如果您决定采取法律行动，可以向当地法院提起诉讼，要求对方返还超出合理范围的费用，并承担相应的法律责任。同时，也可以考虑聘请一位专业的律师帮助您更好地保护自己的权益。 请记住，在面对这样的情况时，保持冷静并保留所有相关证据是非常重要的。希望您的合法权益能够得到保障！