尊敬的用户， 您提到的问题属于供暖纠纷，以下是一些建议。 与邻居沟通协商。首先尝试与您的邻居进行沟通，了解他们为什么不按时缴纳费用，并询问是否可以解决这个问题。 向供热公司投诉。如果您已经尝试过和邻居交流，但没有得到满意的结果，您可以向当地的供热公司投诉。在投诉时，请提供详细的证据（如照片或录像）来证明供暖中断的时间和原因。 寻求法律援助。如果上述方法都无法解决问题，建议寻求专业的法律帮助。律师可以帮助您收集证据，起草诉状，以及参与诉讼过程。 请注意，这些建议仅适用于一般的供暖纠纷处理方式。具体情况可能需要根据当地的具体法律法规及实际情况进行调整。希望我的建议能对您有所帮助。