我21日在河北电信掌上营业厅手机app上订购了一个,2元(15GB)电信天翼视讯定向流量包,电信10001号给我发送了2元(15GB)订购成功,当天我使用天翼视讯app看视频直到第二天凌晨3点左右,8点接到10001短信说我流量已经超出,并扣除我68元话费,后来查询得知给我流量并非15gb,而是5.3gb,电信客服说这个流量包是按天收费和赠送流量的,但是订购的时候,业务说明没有写明按天收费,收到订购成功短信也是2元(15gb)订购成功,也没有收到扣费提醒。请问电信这个行为属于欺诈么?我可以要求电信按消法55条进行赔偿么?谢谢

2021-07-14 11:14
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建议协商解决,或直接向法院起诉(联系不上当事人可申请法院公告送达)

2021-07-14 11:14:07

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