您好！在处理此类案件时，建议您采取以下步骤。 保留所有相关证据，包括事故现场照片、监控录像等； 尽快与保险公司联系，并按照保险合同的约定进行索赔； 向法院提起诉讼，要求对方赔偿您的医疗费、误工费、护理费等相关损失； 如果对方不同意调解或调解不成，可以考虑申请强制执行。 在整个过程中，保持冷静和理性，避免情绪化的行为。希望上述信息对您有所帮助。如果您有其他问题需要解答，请随时联系我们。