首先，您需要尽快联系发卡银行或金融机构，告知他们您的情况，并请求立即停止账户的冻结。如果您无法直接联系到银行，请尝试通过电子邮件或在线客服进行沟通。同时，您可以向发卡银行提供详细的证明材料，如账单、交易记录等，以支持您的申诉。 其次，在与银行协商过程中，应尽量保持冷静和理性，避免情绪化的表达。如果银行仍然坚持冻结您的账户，您可以考虑寻求第三方机构的帮助，例如消费者权益保护组织或者律师事务所。 最后，对于恶意盗用他人信用卡的行为，应当积极举报并配合警方调查，以便追回损失并追究犯罪分子的责任。 请注意，以上建议仅供参考，具体行动时请根据自身实际情况谨慎处理。