我是卖电器的在卖货过程中把型号写错了一个字母，但是写错的这个字母是15000的机器，顾客出的是10000的那个机器的钱，现在非要送那个15000的机器，说我欺诈他，我也说了不行可以退换货，但他就非要出10000拿那个15000的机器，市场价格都在那里一查都知道什么机器什么价格。他就拿着我的失误要占这便宜