我是应届毕业的考生 我学的日语 是我们的公司跟学校合作与我们签的合同，他们承诺高考平均分未达到90分 少一分退一千，之前我们与其协商 他们答应20个工作日内给我们答复，20个工作日一过并没有给我们答复，应该怎么办呢？