您的情况可能涉及到合同纠纷或者债权债务问题。首先，建议您保留好所有的沟通记录，包括口头约定、书面协议、转账凭证等，以备后续处理。 其次，您可以尝试直接联系那些尚未支付费用的用户，向他们解释清楚事情经过，并要求他们尽快补足款项。如果对方仍然拒绝支付，您可以考虑寻求法律帮助，比如通过诉讼或调解等方式解决争议。 此外，如果您已经将欠款交给楼长，并且楼长已经收到了这笔款项并承诺代为转交，请确保在相关文件上留下清晰的证据，例如收条、银行交易记录等，以便将来证明楼长的行为合法有效。 最后，建议您及时咨询专业的法律顾问，了解自己的权利和义务，以及如何维护自己的合法权益。同时，保持冷静，避免情绪化，以免进一步激化矛盾。