我是一个做运营工作的，工作性质就是，帮公司装出去的洗车机，然后去店面运营做活动，然后以订单还有用户量为绩效标准，因为有些店铺的地段的原因，活动不是很有效果，就采取了刷取订单，以展示更高的销量的方式来吸引客户，近期不是有客户反映到公司，然后公司就以此，要扣除我上月还有这个月单所有订单以及基本工资，公司的介绍文件没有任何书面文件明确说订单是有提成的，请问我该怎么维护我的权益