我租房子的时候在电信办理了一个网络,现在房租到期我到电信营业厅办理停网他说办不了,因为我这个网络是一个两年的活动,唯一的办法就是不交网费营业厅会自动扣我几个月的钱,但是当时工作人员并没有告知我会有时间的问题,他说唯一解决的办法就是不交网费,他会自动扣除我电信手机号几个月网费,然后我也会被拉去电信的黑名单,这个问题他们是否需要负责
2025-02-18 16:10尊敬的客户, 首先,我要强调的是,任何服务提供商都必须遵循诚信和透明的原则。在您与电信公司进行租赁合同期间,应该清楚地了解并同意所有条款和服务费用。 如果您对某个服务或协议有任何疑问,建议您提前向服务提供者询问并确认其含义。这样可以避免在未来出现问题时产生误解或纠纷。 关于您的情况,如果确实存在未明确说明的情况,可能会导致服务中断或其他不利后果。在这种情况下,您可以要求服务提供商提供详细的服务条款,并确保理解每个条款的含义和可能的风险。 如果您已经发现无法通过正常途径解决问题,例如无法联系到服务提供商或无法接受他们的解决方案,请考虑寻求法律帮助以维护自己的权益。这包括但不限于向消费者保护组织投诉,或者在必要时寻求法律咨询或调解。 最后,我希望您能够保持耐心和冷静,在处理此类问题时采取适当的措施,以便尽快解决问题并维护自身合法权益。