2017年10月底在4s店买了一部车,然后客户咨询4s店销售人员能否改汽车大灯,销售人员说能改,并可以介绍相熟的朋友店铺里面改,到了提车那天,客户咨询销售人员地址并一同销售人员去改,途中客户不断提醒并询问销售人员的朋友店铺改灯技术如何,质量过不过关,销售人员说没问题的,每天都有几部车去改,没事的,客户去了店铺,并再次询问销售人员和他朋友,一并说放心,没事的,改完灯后发现店铺工作人员技术不够专业,并弄崩了汽车其中的一个零件,请问,销售人员应该负什么责任,他的朋友负什么责任,客户又需要负什么责任呢?

2025-02-23 05:54
1个律师回复
咨询我

根据您的描述,您与销售顾问之间的关系存在误解。销售顾问未能提供符合标准的服务,导致车辆损坏。在这种情况下,销售顾问可能承担直接责任,因为他是负责向客户提供服务的人。然而,如果销售顾问的行为是由于疏忽或不当操作造成的,则销售顾问的雇主(可能是4S店)也可能要承担责任。 至于客户的损失,他们可能会要求赔偿。赔偿金额将取决于损坏的程度和修理费用。客户不应自己承担全部责任,因为他们没有故意违反任何条款或条件。相反,他们有权寻求销售顾问的帮助来解决这个问题,或者通过法律途径寻求赔偿。

2025-02-23 05:54:05

快速咨询,获得更具针对性回答!

立即发布咨询

当前律师在线 24855今日律师解答 52831

相关推荐
我是开汽车修理厂的。在毕节市海子街镇,以前的老板把修理厂转给我后有一个车说没给他修好,车主叫我给他修,没说过给我钱,但车也没给他修好,我也没收他一分钱,他现在开车把我的厂堵了,还说谁动他的车就要谁的命。请问该怎么办 1回答
我妹妹的QQ号被盗,她的同学被骗了钱,怎么办,要不要赔钱 1回答
从上铺下来把下铺的东西踩坏了上铺全责么 1回答
我从陕西宝鸡万工机械厂购买了一台麻花机,货到后发现产品不合格,为劣质产品,我要求退货,但对方要收折旧费,我压根没用,包装都没完全拆开,我该如何维权? 1回答
你好律师同志!我给朋友担保带的高利贷,贷款人,要求停利息还贷,对我有什么影响! 1回答
我弟弟深陷网络赌博 那个赌博平台涉及面广 每天的资金往来上亿 我可以举报 1回答
您好。我女儿想和她丈夫离婚。他们已经分居两年半了。他们有个七岁的孩子。分开两年半,她丈夫不想离婚,她丈夫在外边没少借钱。借钱我女儿不知道!现在要离婚。他让我女儿偿还债务。我想问一下。在这种情况下,我女儿可不可以不和他偿还债务, 1回答
把学生放在充满甲醛的新教室犯法吗?砍倒百年老树(不是国家保护品种)犯法吗? 1回答
1.老师私自翻看学生的空间,并带有威胁语气要学生的qq号密码。 2.老师扇学生的耳光,体罚学生,还跟学生说“我不开心,你们也别想好过”。 3.私自设立补课班,在班里不想再学的人还不可以退。 这些,这个老师算不算犯法。 这些全 1回答
你好,请问借条在没有银行票据的情况下去公正一下有用吗 1回答
查看更多