您好，关于您购买房屋时遇到的问题，首先建议您保留好相关证据，如购房合同、付款凭证等。对于开发商的说法，您可以向相关部门投诉或提起诉讼来维护自己的权益。 至于物业是否对这个问题负有责任，这取决于物业的管理行为和相关政策规定。如果物业未能及时处理邻居间的纠纷并采取措施解决，可能需要追究物业的责任。同时，如果您认为物业存在违法行为或者不当行为，也可以考虑向相关的管理部门举报。 在任何情况下，保护您的合法权益是最重要的。希望上述信息能帮助到您。如有其他疑问，请随时联系我。