我开了一家淘宝店，一个钻石3年了。然后有一家企业通过网上联系了我。让我交给他们3000他们提供货源，还帮我免费推广3个月。现在一个月过去了，他帮我的账号弄禁言6个月。其他子账号也是禁言。我想问问律师我应该怎么办才能追回我损失。禁言就是买家来买东西问问题，我能看到，但是我不能和他沟通。也就是淘宝所有活动到12月都不能参加，买主也没有