您好！关于您提到的问题，我建议您可以采取以下步骤。 首先，了解清楚游乐场的产权归属情况。如果游乐场的所有权属于商场或其租户，那么您的权益可能受到限制。 其次，如果您持有相关的消费凭证（如购物小票、会员卡等），可以在购买时明确告知游乐场的名称、地点及时间，并要求商家出具相关证明材料以确认购买行为的有效性。 再次，您可以向消费者协会或其他相关部门投诉，以寻求帮助解决纠纷。此外，还可以考虑与游乐场进行协商，争取得到退款或其他补偿措施。 最后，如果上述方法都无法解决问题，建议您向法院提起诉讼，通过法律途径维护自己的合法权益。 希望以上信息对您有所帮助。如有其他疑问，请随时联系我。