您好!我先说明下事情背景,我通过人人车平台看了一个保卖二手车,销售在我没看合同的情况下让我签了电子合同(是我大意过于信任他们了),并支付了服务费加过户费合计4000元,合同上写了需5日內进行复检车况、过户,4/17号签合同的,销售约了21号复检车况,复检后车况和当时签合同时了解到的车况有很大差异,瑕疵问题多了好多,我考虑到车况性价比,认为人人车平台有欺诈诱骗的销售行为,就不同意继续交易,要求退款,但他们不同意退款,并在协商解决的目前,将那台车继续放在平台上出售,有一车多卖的倾向。 保卖车:原车卖家全权委托人人车出售的车。 我的提问是,从法律的角度来看,我能不能主张退费呢? 附件是合同页面
7天前您的问题涉及消费者权益保护法中的相关条款。根据该法规,消费者有权在购买商品或接受服务时享有知情权、选择权和公平交易权等权利。如果存在欺诈性销售行为,消费者可以向市场监管部门投诉,以维护自身合法权益。 对于您所遇到的情况,您可以考虑以下几点。 查阅合同条款。仔细阅读合同中的各项条款,包括但不限于双方的权利与义务、争议解决方式等。这有助于明确您的权益范围及对方可能承担的责任。 保留证据。保存所有与买卖过程相关的文件,如聊天记录、转账凭证、收据等。这些证据可以帮助证明您的情况符合法律规定,以及您对欺诈行为的指控。 寻求第三方帮助。如果您觉得无法自行处理,可以考虑聘请一位专业的法律顾问来协助分析您的权益是否得到保障,并提供必要的法律建议和支持。 投诉相关部门。如果您认为人人车平台的行为构成欺诈,您可以向工商行政管理部门或其他相应的监管机构举报。按照相关法律法规,监管部门有权介入调查并作出相应处理。 积极维权。虽然在某些情况下,消费者可能会面临一些困难,但请保持冷静和理性,坚持自己的立场,并尽可能地采取行动来解决问题。 最后,请记得,在任何法律纠纷中,及时收集和保存好所有的相关证据是非常重要的。祝您维权顺利!