您好,我17年在一家健身房交了300的定金,由于工作的原因交了钱后也一直未去过,当时交钱的时候也说不满意可退,包括收据上也写了,近期去退钱,工作人员以公司内部规定一个月以内可退为由不退,但当时并未向我说明这个规定包括收据上也并没有注明,销售人员对于定金期限只字未提,现健身房的人员一口咬定说之前有电话和我说,实际之前打电话也只是让我去体验课程,现在我把之前的微信聊天记录也找出来从未向我传达公司的规定
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您好,如果对方当时明确约定不满意可以退还的,对方的行为构成违约,您可以向当地消费者协会投诉,或者向对方所在地法院起诉。
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