你好，我是个体商户，店铺西侧有一个施工项目，由于他们没有做好排水措施将我们的污水排泄口堵死了。上周六晚上下雨造成污水上涨将我的仓库给淹了，损失的货品高达10万，周天去找施工单位，他们说周天领导不上班叫我们周一来协商，结果今天领导一直没来，而且报警后警察也叫不来人，该怎么处理呢？