尊敬的客户， 非常理解您对这笔存款的重视和希望得到妥善处理的心情。根据您的描述，您可能需要联系相关银行机构，了解他们是否确实删除了您的活期存折信息，并且确认是否存在其他方式可以找回或查看这些信息。 如果您已经尝试过与银行沟通，但仍然无法解决问题，建议您可以考虑以下步骤。 重新注册并激活账户。如果您的存折在电脑上被删除，您可能需要重新创建一个新的存折账户。这将使银行恢复您的存款记录。 寻求第三方的帮助。您可以考虑聘请一位专业的法律顾问来协助解决这个问题。这样可以帮助您更好地保护自己的权益，并确保银行按照法律规定行事。 提供有效的证明材料。如果您认为银行的行为是不正当的，您可以提供有关您身份证明、存折以及存款历史的相关文件作为证据。这有助于您在法庭上为自己辩护。 联系消费者协会或其他监管机构。如果上述措施都无法解决问题，您可以考虑联系相关的消费者保护组织或金融监管机构寻求帮助。 最后，我们强烈建议您尽快采取行动，以便尽早解决问题并保护您的权益。同时，请保持耐心和冷静，避免情绪化的反应，因为这可能会对您的案件产生不利影响。 祝您早日解决这个问题，身体健康，生活愉快！