我是做二手设备的，一位客户我从这里购买一台设备，在我这里调试是好的，有发视频给他看，再运输途中他拖欠了几天收货，收货后，他说机器有问题，我这边一直再配合检修，后来机器他有更改，现在几个月过去了，他说机器一直没有启动，一直是坏的，他要求我退款，我可以拒绝退款吗？他现在还拖欠我4万多块钱余款没有付给我，机器总款45万