16日于超市购买一箱24盒装250ml蒙牛脱脂牛奶，当日饮用1盒发现吸管破裂，次日发现同样情况，检查全部牛奶，20盒吸管均有影响饮用的不同程度破裂。拨打蒙牛投诉热线，要求赔偿，客服表面推辞需要请示上级，一直希望说服我答应替换并召回我已购的这箱牛奶，最搞笑的是还不让我喝我已经购买的这箱牛奶。至23日仍未给予我明确答复。蒙牛客服对待消费者投诉的态度强硬的让人费解，作为消费者，我希望能得到应有的赔偿。