您好，我之前在哈尔滨邮了一千斤豆包，物流还没到河北这面就封城让在家隔离，物流给我打电话说让我去取我说我出不去取不了，第二天物流说往回返。但是之前已经把货的钱给商家了，商家让我拿损失的豆包一半钱，想咨询下这个钱我该拿吗？