我们学校之前报名说是全日制后面又变函数，一个学期学费9800 现在毕业了 拖了一年，然后最近准备发毕业证，不过今天说让我们发短信给他们说寄过来出了什么问题自己负责的短信，我们问能不能回去学校自己拿又说不行，我们这种情况 有什么办法解决