近万元的经济损失可以立案吗，我是做红酒销售的，前两月一位会员打公司座机联系送酒，价值近一万，因为是客户有充卡余额，就直接扣卡上的金额，由于电脑系统坏了，直接做的手账，客户那边没有消费信息，现在客户不认说没有消费过，怀疑我们是弄错人了，查当天的通话记录座机只能查主叫记录，被叫查不到，公司让员工自己赔，这种可以立案吗，公安能查到当天的被叫记录吗，这是关键