我在一个游戏平台上卖我的账号，我跟一个买家谈好了，买家把钱付了，我把钱提现了，结果客服告诉我说我银行卡号少写一个零，然后客服就把我资金给冻了，客服告诉我让我充值相同的资金金额就可以解冻了