你好！我因为在2016分期付款5288买了一苹果6plus手机，后面因为本人吃官司没有及时还款，三月份家人与客服沟通后帮我存4000元至农业银行卡，加上已经预付的1288，一共付了5288元，近期经常收到QQ邮箱邮件说还有2300元未还，还说最迟十一月三十号就得起诉我，我想问一下这是骗人的吗？