您好，我跟一家教育培训机构，签 订辅助我拿中医却有专长证书的 合同。19年10月底签的，六个月 出证日期，不成功全额退款，20 年多次询问，机构说疫情延期，现 在已经拖到过年，我应该怎么让他 们给我退款，合同，收据，转账记 录我有，还有机构的工商证照片和 负责人的身份证号。