我在抖音商城买了东西 申请退款后已经寄件了 但因为疫情原因发不出去 商家称未收到货拒不退款 现在吉林市疫情严重 无法确定物流恢复时间 商家要我等到物流恢复且他们收到退货后给我退款 这样是否符合关于七天无理由退货的规定