我买了个手机，当天就有毛病，可是一直以检测不出来为理由不给我更换，现在时间稍微久了些，三个月了，我发现这手机卡没问题，所有的卡插上去之后上网基本上不了网，他们，还检测没有问题，我的手机无法得到解决，我应该去找什么部门？