我是包头市昆区钢35街坊临街商铺。因为疫情发生后，把小区和我营业中的商铺都封闭起来了，3月10号包头就已经低风险地区了，各行各业都已经复工复产了，我这里到现在还在封闭，问过好几个部门都告诉我说，没有接到通知。让我等通知吧。我一个下岗工人，借钱开了这个店，因为疫情已经一个多月了。营业不了。这事应该怎么办？