首先，根据您描述的情况，可能存在以下几种可能。 合同关系。如果商家与您签订了一份包含分期付款服务的协议，并且该协议符合当地法律法规，那么您与商家之间的合同关系是成立的。 质量问题。如果您收到的产品不是您想要的OPPOR11，而是其他品牌或型号的手机，则可能构成质量问题。 对于您的情况，建议采取以下措施。 保留所有相关证据（如交易记录、购买凭证等），以备不时之需。 如果有第三方见证，例如朋友、家人或其他证人，可以增加维权的力度。 尽快联系商家或平台进行协商解决，要求退款并退货。 如协商不成，可以选择向消费者协会投诉，或者直接向法院提起诉讼。 关于是否坐牢的问题，需要具体情况具体分析。一般来说，如果商家没有履行合同义务，导致消费者权益受损，可能会面临相应的法律责任，包括但不限于民事赔偿和刑事责任。但需要注意的是，具体的法律依据和处罚标准可能会因地区而异，因此在处理此类案件时应寻求专业的法律帮助。