您的情况可能涉及产品责任和合同法的问题。首先，您应该与商家进行协商解决问题。如果协商失败，您可以考虑向当地的消费者保护组织或工商管理部门投诉，并寻求他们的调解或者仲裁服务。同时，您也可以考虑聘请专业的律师协助解决这个问题。 在此过程中，重要的是保持记录和证据，包括但不限于以下信息。 -与商家的沟通记录； -安装过程中的录像或者照片； -保修单或者其他证明保修的产品文件。 -您自己的维修记录或者第三方机构提供的检测报告。 希望这些信息能帮助到您。如果您需要进一步的帮助，请随时联系我。