参加了一个培训机构，中途培训机构不搞了，我申请的退款，交了13000多，学了2个多月，原本是要学6给月的，我交钱的那个人说，给我退6000，从去年12月份开始，我一直催，到现在给我退了2000，还有4000没退，电话，微信现在都不接，我该如何要回钱，付出的成本是多少？