你好，订货款不退怎么办，我在外地商户定的货，由于货不全没告知我一声，一个星期没有发货，我这边有店铺转让的想法就说货不要了，要求退款，他也同意了，但是一直也不给我退款，已经一个多月了，我该怎么办啊？期间电话不接