朋友年前报了钢琴班,学费2100,一共20节课,上了三节课,四个月前不想上课,跟琴行的人说,琴行店长说,可以,但是需要将你的转出去,让别人来买这剩下的17节课,才能把钱退给你,目前课没转出去。朋友想要钱,但店家一直不给,我们应该怎么解决呢
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