你可以把事情的经过（时间、人物、地点）反映给当地的政府热线或者当地客运主管部门，最好是有证据，如证人还有黑车的车牌等，这样子有利于执法部门的调查取证，来打击黑车的非法营运，更好的保护乘客的合法利益。