你好，我在一个平台上分期了，每期都有准时还款，还到第三期由于app要升级，改为了银行卡转账，现在还完了，平台那边说我没还，只还了三期，说我转账的是中介，并不是他们的直接平台。我可以报警处理吗？有转账记录，贷款平台那边说要上传我资料去征信。我明明全还了，说我还的不是他们，是中介方来的