法律你好，请问一下，我在安心花APP上进行贷款20000元，由于收款银行卡卡号输入错一个数字，工作人员说卡号错误打不了款导致资金冻结，已提供身份证和银行卡号等相关信息，需要6000认证金，如无法认证，中国银行保险监督管理委员会通知法务部门介入调查，这事真的吗？