你好!请问一下,我在周六福买了价值3980元项链,第一次戴一天就断了,商家答应给我更换。第二次晚上带着睡觉又断了,本人要求退货,退款商家不退,请问合理吗?
回答数:738
个人原因导致断裂的,不退不换合理。
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