您好，针对您的情况，建议您采取以下措施。 联系电商平台或微商平台客服，反映您的情况并要求解决。 尽快与微商沟通，了解其是否真的有货物，并协商退货或退款事宜。 如果无法解决问题，可以考虑向消费者保护协会或其他相关机构投诉，以获得进一步的帮助和解决方案。 在处理过程中，保留好所有的聊天记录、转账凭证等证据，以便在必要时作为维权的依据。 希望以上建议对您有所帮助。如果需要更详细的法律意见，请及时联系专业的律师进行咨询。