我们店里没有人不知道为什么着火了，消防队事故认定书上写的是起火原因不排除电气线路故障引发火灾，把邻居家也着了，邻居家是批发雪糕和羊肉的，他们要我赔偿太多，我们没同意，后来经消防队找的评估公司来评估的，评估公司只按他们的进货单评估的，没有按现场来评估，他们只有进货单没有出货单，评出了62万多，实际上最多不超30万，也经法院了，我们想做第二次评估，法院不支持，说我们理由不充分，现场现在还保留着了，他们不去看，请问我们该怎么办，该向谁申诉