您好！根据您的描述，您与店家之间的合同关系可能存在纠纷。为了解决这个问题，您可以采取以下步骤。 保留证据。确保您有书面的协议或聊天记录作为证明双方存在分期付款的约定。 沟通协商。尝试直接与店家进行沟通，说明您的情况并要求他们履行合同义务。 寻求第三方介入。如果店家拒绝履行合同，您可以考虑向消费者权益保护机构或者法院提起诉讼。 法律顾问帮助。如果您希望获得更专业的建议和指导，可以考虑聘请一位律师为您辩护。 在起草任何文件时，请务必遵循当地的法律规定和商业习惯，以避免可能的法律风险。同时，确保所有文本清晰、准确地表达您的意图，避免任何潜在的歧义。 希望这些建议对您有所帮助。如果您需要进一步的帮助或解答，请随时联系我。