我为我爸2019年5月20日参加了相互宝老年防癌计划，2019年10月5日进行电话报案，我爸经上海市闵行区中心人民医院确认得了恶性肿瘤食管癌但相互保一直不给赔付（来了好几个客户交涉，每个客服讲的都是不同的内容 一个讲是原生癌不赔，一个讲病理报告显示癌增生 一个讲没有癌症分期和浸润几层，我的主治医生讲了，癌症分期和浸润这个需要手术后才会有相应的报告）相互宝就是在故意拖延联络15821283373