我在省呗平台只是查了一下贷款额度，并没有申请贷款，它的下属一家叫做海尔消金金融公司没通过我的同意，也没人和我联系，将6300元直接强制性打到我卡里了，并且是强制性的十二期还款，我还没办法直接提前还款。而且全年利息是1300，我无法联系到他们的客服。该怎么办？