在处理此类纠纷时，建议采取以下步骤。 沟通调解。首先尝试与催债者进行友好协商。解释借款情况，并表明您和您的家人并不欠钱。可能需要双方的共同见证来证明这一点。 寻找第三方介入。如果无法通过协商解决问题，可以考虑寻求第三方机构的帮助，如民间借贷调解中心或法院调解员。他们可以帮助双方达成协议，或者提供仲裁服务以解决争议。 报警。如果催债者的行为已经影响到您的正常生活，比如频繁骚扰、恐吓等，您可以向警方报案。根据具体情况，可以选择报案给派出所（治安案件）或刑警队（经济犯罪）。警方会调查事件并做出相应的处理决定。 法律途径。如果催债者的行为严重侵犯了您的权益，甚至涉嫌诈骗或其他违法行为，您还可以考虑向法院提起诉讼。在起诉前，应先收集相关证据，包括但不限于催债者的身份信息、借款合同等相关文件。 无论选择何种方式解决，重要的是保持冷静，尽量避免激化矛盾，保护好自己的合法权益。