经他人介绍报考成人教育，报考专本连读，总花费1万多，报名期间都是这个人来教你怎么填写，报考之后，本科退课，说可以退课期间没有任何费用，但是教学平台不想退款说不是一个公司，要扣除3千多费用，现在又联系不到这个人了