顺丰快递公司给我发的快递被损坏,发的时候有保价,保的是2000元,现在顺丰的理赔员打过3次电话,说赔付300元,第二个电话说赔付1000元,我根本不能接受,托运的物品是一幅玻璃画,是40年前购买的,当时是花了300元,他们说我没有评估的凭证,最高只能赔付1000元,经过40年的时间,或者按当时的物价和现今的物价水平,我也根本不能接受这个赔付金额,请问这个事情我该怎么办?谢谢。(第一张和第二张照片是当时发快递时的单据和包装照片,第三张和第四张是货到,当着快递员的面打开时的照片)
13天前首先,您有权要求赔偿,因为您的货物在运输过程中受到了损害。关于赔偿金额的问题,您可以根据以下步骤进行处理。 与顺丰快递公司的理赔人员沟通。尝试与顺丰快递公司的理赔人员进行直接沟通,表达您的不满,并提供相关证据证明货物的价值和受损情况。 联系第三方评估机构。如果顺丰快递公司拒绝赔偿或提供的赔偿金额不足以弥补您的损失,您可以考虑寻求第三方评估机构的帮助。例如,可以联系专业的保险估价师或鉴定机构对货物进行价值评估。 提交诉讼。如果您认为顺丰快递公司的赔偿不合理,您可以考虑通过法律途径解决问题。您可以向当地的消费者保护组织或法院提起诉讼,以获得更多的赔偿。 请注意,在提交任何索赔请求之前,确保所有相关的文件和证据齐全,以便于后续的法律程序顺利进行。同时,保持冷静和理性,避免情绪化的言辞,有助于维护自己的合法权益。