我报了一个提升学历的一个培训机构，但是到中途因为我的个人原因不想学了（在疫情期间逾期了），我想办理退学但是和我对接的班主任说只能办理强制性退学（逾期45天之后）会有老师联系我，但是过了将近三个月也没有老师找我，导致我逾期且影响征信差一点气诉讼，现在换了好几个班主任了，现在的这个说等消息，还没准批不下来退学的手续，在报名的时候我是不想报的因为我没有办法把学费全部都交了，，到后来跟我说可以分期，我才报的，现在的的问题是他们这总是推托退学的事，因为必须在还款期办理了要不我还得交学费或者逾期才可以办理，这个我该怎么办呢