我三月份的时候分期了一个手机,我分期的时候业务员和我说是零首付的,然后我去办理了之后发现他给我的手机是苹果6puls. 16g的,可是合同上显示的确实苹果6Spuls 64g,每月还款426,我还了五期之后那个客服却告诉我要还要还8000多,然后我就觉得这个是高利贷我就没还了,到现在已经三个月了,今天还发短信说我再不还的话还要到公安局报案说我合同诈骗,我想问这个事情我该怎么解决
2024-07-23 01:29首先,您有权要求退还剩余未偿还金额。您可以尝试与该公司进行协商,要求他们退还已支付款项,并且根据法律规定,如果合同中存在欺诈行为(如虚假陈述),则可能构成合同诈骗罪。 此外,如果您认为自己遭受了不当损失,可以考虑向当地的消费者保护机构或司法部门投诉,以获取法律援助和支持。 最后,建议您保留所有相关证据,包括但不限于合同副本、转账记录、通话录音等,以便在必要时提供给相关部门作为支持。 请注意,在处理此类争议时,请务必仔细审查合同条款,确保自己的权益得到充分保障。