我应该是10月份在抖音买的去皱霜帮邻居买的，今天有人给我打电话说是这个产品出现质量问题了，起痘痘，烂脸了，好多人都反应，要求赔偿，然后他说给我买的多少钱的东西，我听也对，他说要给我双倍理赔，就是赔201元，中间因为小孩闹我也挂断了几次，他就换了好几个号给我打电话，问我的这个电话就是支付宝账户吗，我说是，他说把钱给我说转过来了，问我收到了吗，我说没有，然后就加的我扣扣，拉我进理赔中心，然后语音通话，屏幕分享一步一步教我操作，说教我怎么领取公司发放的理赔金，打开支付宝首页搜索备用金，说是领取的时候有两个选项，一个201一个是500不要领错了，我输入密码之后领的是500，也没看到有选项